上海办公室装修公司

业主，本应该是装饰公司绝对上帝，来的都是客，不分三六九等，但记者近日在采访中却发现，比如律师、医生、老师等普遍素质不错的客户， 却被一些装饰公司“另眼看待”，敬而远之。这到底是因为什么？怪现象的背后到底隐藏着什么？为此，记者进行了深入的调查。

调查：不问面积先问职业

　　对装饰公司而言，装修的面积和用材是装饰公司最关心的，因为面积越大，用材越好，装饰公司的报价和利润才能增加。然而记者以客户的身份向南京大、中、小型装饰公司咨询时，市场部的工作人员首先询问的是“先生做什么工作的啊”。当记者回答“公司职员”或者“外地来宁做生意”时，受到了业务员热情的接待，又是沏茶又满口推荐“最好的设计师、最好材料”等等。可当记者回答是“医生”、“律师”、“老师”时，设计师的脸上立马多了层阴云似的，热情不再，小心翼翼，甚至还显得不耐烦。今年3月，装修旺季时，业主的职业居然成了不少装饰公司选择合作的“第一要问”。

怪谈：既爱又恨的业主

　　“年年有装修年年有投诉，律师、医生、老师投诉最多！”一个装饰公司的老总如此对记者说。随后记者询问南京不少装饰公司客服部，有“同感”的业务员、设计师甚至装饰公司老总大有人在：“既爱又恨”，说爱，是因为他们普遍收入稳定，追求生活质量；说恨，是因为这些业主普遍具有较强的主见和思维，都有专长，经常让装饰公司面临尴尬甚至投诉的境地。一个装饰公司老总告诉记者，去年他接待处理了不少投诉，总结发现；医生，对环保非常重视，家装一结束，“闻”上前去，装修污染和设计的通畅性成了他们考核合格的首要条件，环保不合格的装修他们会维权到底；老师，最喜欢亲历亲为，隐蔽工程验收、材料验收、施工规范等等一个不少，懂建筑的，要审查图纸，不合格不要，懂数学的，小算盘算的绝对精；律师，对合同要求越细越好，咬文嚼字让人烦。

专家：怪现象折射行业自律任重道远

　　这样的现象折射出南京的家居行业还不够成熟，想靠欺诈或者想打擦边球的装饰公司还依然存在。随着家居行业的消费越来越理性化，精明的消费者应该是聪明的家装公司首选客户。把问题都交流在装修前，矛盾也就少了，诚信危机也会消失。我们也注意到，有些装饰公司在高端客户的引导和服务上做出了不少尝试，也因此获得了丰厚的收益。

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