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摸爬滚打6年 房产经纪人曝上海房产中介内幕

“在上海二手房经纪行业工作6年 我有话要说”

  首先,我在二手房经纪行业已经工作了6年多的时间了,听到或者看到了一些事情,有正面的,也有负面的。我会陆续整理上来。

  我工作的公司,是一家品牌连锁企业,是比较正规的公司。主要业务就是二手房买卖租赁中介。我们有统一的LOGO,统一的制服,门店装修统一,所用的文件也是统一的。

  一般来说,在这种中介公司,还是比较正规的。

  关于差价问题:一般来说,正规的房地产中介公司都不会赚取差价。至少,在我身边,就没有赚取差价的事情发生。公司也不赞成员工赚取差价或者回扣或者其它好处费小费的。

  一般来说,中介想赚差价,有几种办法:

  1.对客户提高房子报价,对屋主压低客户出价。然后签合同的时候,不让双方碰面,签阴阳合同等。

  2.对客户或者屋主说,另外一方不愿意承担中介服务费,要客户或者屋主承担双倍服务费。

  3.对于租赁的,赚差价一般用“包租”的方式,比如说,和屋主签协议,每月租金1200元,租期一年。然后有租客去租房子了,可能就是每个月1300元或者更高了。

  防范这种办法很简单,直接要求和对方面对面签合同就可以及时发现了。

  关于推荐房源重复问题:

  有些人要买房子,大多数人肯定有“货比三家”这种想法,觉得应该多跑几家中介,多找几套房子来比较。

  可是二手房不是普通商品,按照一般水平来说,一个小区里面换手率能有30%已经是很高的了,而这30%的房子里面,能有符合客户要求的房子(比如说面积大小,房间朝向,明暗,楼层,装修风格)可能就更少了。

  而屋主挂牌,也不会只在一家公司挂牌,可能也会同时在几家中介挂牌。

  由于保密需要,中介公司员工一般不会提前告诉你带你去看的房子的门派号码,所以找来找去,可能每次不同公司的中介员带你去看的就只是这几套房子。

  关于中介公司暴利问题:

  二手房不是普通商品,动辄几十万几百万,而中介公司收取的中介费,往往都是和房屋总价联系起来的。所以服务费也是几千几万的收,给人的感觉好像“中介公司不就是打打电话联系联系么,轻轻松松就收钱了”。

  其实,对于公司来说,很多前期投入都是大家注意不到的。比如说,门店店面租金,中介人员前期培训费用,市场调查费用,报刊,电视广告费用等,还有很多公司为了激励中介员,高提成奖金。

  因为屋主挂牌,客户咨询都是免费的(包括为房屋做广告,带客户看房子,如果带客户看房子也要收钱的公司,那绝对不是正规公司,绝对是“黑中介”)只有当屋主客户签订合同以后,中介公司才有权利收取佣金(服务费),而且收取佣金的比例也不是我们订的,那是国家(地区政府)物价局订的,如果发现超出国家标准收取的费用,屋主或者客户完全可以拒绝的。

  如果碰到不良客户,为了不付服务费,屋主客户自己私下成交的,还有客户干脆就拖欠服务费的,遇到这种情况虽然中介公司可以去法院告他们,但是一个官司一拖几年,中介公司投入的人力物力也是很“客观”的。

  关于“一次交易,能黑就黑”的说法

  其实正规公司都是希望把公司做强做大的,如果只是想做“一次”交易的话,公司也是做不长久的。说句实话,在这个行业里面,“回头客”其实是很多的,我身边有很多中介员都和自己的客户建立了长期合作关系。往往有很多屋主或者客户都拥有多套房子,或租,或售,又或者要买入。现在的客户会成为将来潜在的客户,谁会得罪未来的“上帝”啊。

  关于“诚信”的问题

  有的客户为了买房能够多贷款,要求中介公司把房屋的价格写得高一点。

  有的客户为了能够少缴税,要求中介公司把房屋价格做得低一些。

  有的客户为了享受新的政策要求原来的合同解约,再重新签订新的合同。

  结果,有人为了事先口头约定的房价和合同上的房价不一样而扯皮,有的为了合同解约违约问题诉讼,最后的最后,来一句,都是中介公司不好,“黑中介”!

  真正的诚信不是说出来的,是做出来的。

  现在二手房中介行业入行门槛低,确实表现出从业人员素质不一的现象。要做到诚信,公司管理肯定很重要。如果公司管理要求严格,作业流程规范,可以避免很多不诚信的现象。

  像我前面说的,如果客户要求中介公司做高、做低合同价,当时中介公司坚决拒绝的话,后面就能避免很多的纠纷了。(网友:酒囊饭袋)



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