上海办公室装修公司

　屋里的装修“烂摊子”，让北湖印象3期7栋4单元业主何先生很无奈，“我关于家的一切美好憧憬，都因为家装公司的撂挑子而搁浅了！”

　　业主：

　　家还没装完，家装公司跑了

　　当记者来到何先生位于北湖印象的一套100余平方米的家里，满屋子堆放着装修材料。据他说，他于2007年买下这套房子，经过对家装公司现场的考察，以36000元的价格，于2008年11月8日与四川顺和建筑装饰工程有限公司签下了装修合同。签完合同后几小时，该公司的工作人员就打来电话称费用太低，无法承接家装项目。考虑到3万多确实比较有难度，他要求对方重新做好预算。最终，双方以6万元的价格签订了新合同，并约定11月11日开工装修，2009年1月11日竣工。

　　想到还有几个月就能搬进新房，一家人着实兴奋。谁知，等到11月19日都没有工人进场装修。经过与装修公司协调，工人来做工了，却是做做停停，整个装修期间换了3个项目经理。鉴于装修公司种种表现，他提出严格控制装修费用支付的要求，但仍在装修期间向装修公司支付了3万元。

　　然而今年3月，公司又中断了他家的装修。几经交涉，双方也未达成最终解决办法，家装就这样甩成烂摊子没人理了。他认为，自己已支付一半的家装费用，工程还未做完家装公司就“逃单”，让他无法接受。4月下旬，他向12315投诉，然而由于家装公司不到场调解，事情至今未能得到解决。而随后，他在投诉现场发现，驷马桥一位胡姓业主，也遭遇同样的问题。

　　胡姓业主：

　　我再给公司一次机会

　　“这个事情太让人头痛了！”胡女士在电话里对于该公司的家装表示不满。据胡女士说，该公司的家装拖了很长时间，还有大半截工程没做。抱着最后一线希望，她将再给家装公司一次机会，尽快完成装修。

　　工商所：家装公司不愿接受调解

　　日前，记者来到顺和装饰公司位于下南大街天府绿洲大厦的办公间，公司大门紧锁，空无一人。透过落地玻璃门，前台墙壁上的公司名称字样已脱落，一张邮寄包裹的领取通知单贴在玻璃门上。

　　随后记者来到汪家拐工商所，据相关负责人介绍称，工商所5月初接到何先生的投诉，工作人员分别于5日、7日以电话联系和到公司现场调查的形式介入调解此事，但均未找到公司负责人。后几经辗转找到负责人并约定好，当事双方于5月12日在工商所协调，却不料当天装修公司一直未露面，只是在电话里向工商所明确表示不愿意就此事接受调解。

　　该负责人认为，这件事情很可能是双方在装修过程中沟通不畅，从而使问题升级。他希望装修公司能积极面对消费者的投诉，与消费者处理好遗留问题。如果装修公司仍不接受协调，消费者可以向法院提起诉讼。

　　据汪家拐工商所所长王怀江介绍，从目前处理过的不少家装纠纷看，有许多纠纷是由于家装预算和实际费用出入太大引起的，所以，他建议在家装过程中，首先要找正规且口碑好的家装公司；在与家装公司签订装修合同时，尽可能详细，且在专业人士或律师的指导下签订合同或协议，以降低装修风险。

　　装修方：只是做不下去了

　　“我们不做他的了！”日前，记者电话联系了四川顺和建筑装饰工程有限公司负责人邱先生，刚提及何先生的家装问题，邱直接表明立场。据他说，当初与何先生确实是6万元的装修合同约定，公司实行的是项目经理制，他们需要支付出去的发包价却是64000元，对于这4000元，公司只能认亏。但是他称，在装修过程中，业主何先生不但不及时支付装修费用，还不断地增加项目却不愿增加任何费用，让公司无法继续装修，不得不停工。

　　对于消费者所反映的“逃单”，邱先生称，公司并非“逃单”，他们只是对何先生家的家装做不下去了。以后公司也将不再涉足家装行业，但对于胡女士家的家装，他们还将继续完成。

　　对于工商所介入协调，他表示，将正确对待和配合，对于此事公司也将会派出专人进行处理。

　　市民该如何选择家装公司才能避免合法利益受侵害？业内人士来为市民支招。详见42版。

　　本报记者黄利琴摄影报道

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