上海办公室装修公司

如此墙壁让装修公司不敢轻易动工。

松木门开裂得厉害。

这样的霉点擦了之后照长不误。

　　自从上周本报开通消费憋屈事维权热线以来，本报每天都能接到大量读者投诉电话，投诉类型涉及生活的各个方面，其中尤以住房类投诉较为集中。今日本报将其中较为典型的投诉案例加以集中报道，希望读者以后在遇到类似问题时，能增强维权意识，做到明明白白消费，也希望那些暂时没有处理结果的维权双方，尽快找到解决方案。

　　1装修之前

　　新房裂纹多，房主不敢装修了

　　时间：半个月前 投诉对象：华美房地产开发公司

　　憋屈感言：这么明显的裂痕，他们还说是正常现象

　　处理结果：物业公司称，检测后再给答复

　　晚报新闻热线85608110消息 （记者 尤本四） 张女士夫妇俩2007年花了40万在“山水华美”小区1号楼买了一套房子，面积大约140平方米。半个月前，两人买来装修材料，请来装修公司，打算装修新房。可装修公司发现，南边卧室的墙上有多处裂纹，于是劝夫妇俩搞清墙壁质量后再装修。

　　“装修公司发现墙壁有问题，也不敢轻易动工。”张女士很无奈。昨天下午，记者来到张女士新买的房子。夫妇俩往南边卧室的墙上泼了些水：“这样可以看得更清楚些。”记者看到，大约12平方米的墙上分散着多处裂纹，几乎覆盖了整个墙壁。

　　“装修公司的人说，如果就这样贸然装修入住，是很不明智的。”

　　“花那么多钱买了一套有问题的房子，谁不郁闷啊！”夫妇俩找到了小区的开发公司，半个月里打了十几次电话，昨天上午，开发公司才派了一个工作人员到了小区。“没有想到的是，那个人居然说这是正常现象。”张女士夫妇对这个答复很不满意。

　　随后，记者与张女士夫妇来到小区的物业公司，公司工作人员沈先生在核实了情况之后，答应会通知施工队到现场进行检测，检测后一定会给业主答复。

2装修结束

　　夜里能听到房门“啪啪”的开裂声

　　时间：今年以来 投诉对象：兴丰门业

　　憋屈感言：门不到一年就坏了，商家却想甩手不问了

　　处理结果：老板称近日派人去维修

　　晚报新闻热线85608110消息 （记者 张默言） 近日，家住滨湖的刘女士来电反映说，她家新装修的房子，买的3个木门裂了一对半，商家多次说来修都不见动静。

　　昨日上午，记者来到了滨湖花园刘女士的家，看到卧室3个乳白色的木门均不同程度地出现了裂缝。裂缝都在上半部分，缝隙约有3毫米宽，门有些部分明显泛黄。

　　刘女士告诉记者，2007年9月28日，她在升辉装饰城兴丰门业订做了三扇门，每扇价格370元，商家称这是红松实木门，不开裂、不变形。2008年年初，她漆过门后就安装了。可就在2008年3月，她发现门上出现了裂缝，开始是四角的接缝处有小裂纹，不久门板上也出现了裂缝，而且越裂越大。随后，她找到商家，去年5月22日，商家派人来维修，修好后说就没事了。今年以来，门又开裂了，而且裂得很厉害，甚至夜间都能听到门“啪啪”的开裂声。

　　她多次给商家打电话，商家答应来修，可就是不来，后来连电话都不接了。刘女士说当时商家就承诺保修一年，可还不到一年就坏了，商家却想甩手不问了。

　　记者随后与兴丰门业的薛先生取得联系，薛先生称他们卖的门是白坯门，油漆是房主找人干的，而且过了保修期。记者提出并不是油漆开裂或脱落，而是门本身开裂，而且发现开裂时仍然在一年的保修期范围内时，薛先生表示愿意承担责任，并表示近日派工人前去维修。3入住之后

　　墙上霉点擦了又长

　　公园100不止一家这样

　　时间：去年10月以来 投诉对象：公园100小区的开发商

　　憋屈感言：每天开窗通风，霉点照长不误

　　处理结果：物业将督促开发商尽快前来维修

　　晚报新闻热线85608110消息 （记者 崔强 林刚 摄影报道） 昨天上午，家住公园100的申女士向本报反映，去年10月份，家里两间卧室的墙壁就因发霉出现大片“黑斑”，向物业反映了一个多月，但至今仍未修复。

　　上午11点，记者来到申女士家，她家主卧室南侧阳台的墙壁上有大片霉点，而次卧室的飘窗下方同样也出现了大面积霉点，记者用手擦了一下表层的霉点，虽然能擦掉，但也需要用力反复擦多次才行。

　　申女士告诉记者，去年10月，她发现主卧室阳台的墙壁上出现霉点，当时没太在意，只是用毛巾将霉点擦掉。但没过一段时间，不仅主卧室又出现大面积霉点，次卧室飘窗下方也同样如此了。申女士认为是家里长时间不开窗户，屋内不通风才导致墙壁发霉的。“我把霉点清除掉之后，每天都坚持打开窗户通风，可没过多长时间，墙壁上的霉点又出现了，无奈之下，今年2月初，我把问题反映到小区物业，希望他们能尽快解决，可一个多月过去了，多次去找物业，却一直没人过问。”

　　申女士说，墙壁出现霉点的情况，不止她一家。为此，记者来到其他居民家中查看，发现确实存在同样的问题，而且大都是在飘窗底部出现大面积霉点。

　　记者与申女士以及多位业主一同来到物业，物业的罗主任告诉记者，“申女士确实多次反映墙壁发霉的问题，但物业只是负责小区的绿化等问题，至于房屋维修应由开发商负责。目前，物业已把问题汇报给开发商，但开发商一直没有回复。所以，我们无法为业主维修。”不过，罗主任还表示，物业会再次催促开发商尽快来给维修。