一、只看价格
有的人认为装修的利润高,价格侃到越低越能表现自己的工作业绩,上司就越赏识自己。其实不然。有人对商品购买策略作个形象的比喻:把价格比喻成浮在水上的冰山,这是唯一看得见的一小部份。把时间成本、质量成本、服务成本、风险成本等比喻成冰山以下看不见的部分,而这部分占了整个冰山三分之二以上。那就是说,客户选择装修公司的时候,应该把主要精力放在主要的问题上。
二、套设计方案
有的人为了降低装修成本,让很多公司竞标,最后一家都选不中。他们把几家装饰装修公司的设计图拼成一个方案,找个施工队施工。自以为聪明,其实错了。且不说拼装出来的效果怎样,单说施工队没有施工图,全凭经验能把活做好才怪。
三、只重效果图
有的客户挑选公装公司主要看效果图好看不好看,而对平面布局、装修方案用心很少。业内人都知道,效果图是给外行人看的,因其形象、直观,使客户容易理解。其实后者非常重要。作个不确切的比喻,这就象挑选人,只看衣着光鲜而不注重内涵是不对的。写字楼的租金都比较高,办公空间的布局大有学问。布局好,就会上下畅通,左右方便,进退自如,得心应手,密而不挤,敞而不空。装修方案好,员工会置身于十分舒适的办公环境中,能激发工作热情、能极大地提高工作效率。所以,我们说:“高效的工作源自合理的布局和优美的环境”!
四、只重资质
有客户来电话首先问:你们公司是什么资质?就象问人:你是大专生还是研究生?我们知道在实际工作中研究生不一定比大本生强!现在北京的装修公司有两种资质,一是装饰协会颁发的甲、乙、丙,二是建委发的,一、二、三级。如果问哪一种资质更正牌,答案肯定是截然不同的,区别就在你问的是协会还是建委,如此第一个答案就悬而未决。其次,很多外界人不知道装修公司还有“挂靠”的潜规则,这相当于《假文凭》。只要你愿意交钱,或同高资质的公司领导有交情,你就可以顶着他公司的名字,带着他公司的资质甚至“业绩工程”去竞标。工程做好了,荣誉不属于自己,做不好损坏的是别人的牌子,他只有一个目的——赚钱!如果客户只重资质,岂不害了自己?商场上老练的人都是耳聪、目明、精脑子。他们可以很快从几家装修公司派来的人当中区别出对方来自什么档次的公司,一看设计师做的图就知他们的功底,再听来人张口说的话、看他们的行为举止,脑子一转,心里就明白了八、九分,就清楚把工程交给谁他最放心。客户清楚:与其说是同公司谈业务,倒不如说是同人打交道;什么样的公司教育出什么样的人,而人又反射出公司的文化、价值观等。这些东西想装是很难装得出来的,靠装出来的东西很快就会露马脚。
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